ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών και να ζητήσετε επιστροφή της αξίας τους. Μετά την παρέλευση 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της αποστολής δεν υφίσταται δικαίωμα επιστροφής της παραγγελίας σας. Τα επιστρεφόμενα είδη παίρνουν τιμή σύμφωνα με την απόδειξη αγοράς τους.
ΜΗ ΑΠΟΔΕΚΤΕΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση που αποστάλθηκαν από το KORNILIOS και παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές. Η συσκευασία τους θα πρέπει να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν, σε άριστη κατάσταση και με όλα τα έγγραφα της αποστολής (π.χ. Δελτίο Αποστολής, Απόδειξη Λιανικής κλπ). Επιστροφές οι οποίες δεν πληρούν τις παραπάνω συνθήκες Δε Γίνονται Αποδεκτές και επιστρέφονται στον πελάτη.
Δεν Γίνονται δεκτές οι επιστροφές και οι αλλαγές στα προϊόντα των κατηγοριών Βάπτιση, Γάμος, Μπομπονιέρες Γέννησης – New Born , σε προϊόντα τα όποια έχουν προσαρμοσθεί κατά παραγγελία, και είδη τα οποία φέρουν εμφανή σημάδια χρήσης.
ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
Τα έξοδα αποστολής των επιστροφών καθώς και της αντικατάστασης τα επιβαρύνεται ο πελάτης. Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να είναι σωστά συσκευασμένα ώστε να μην υποστούν φθορά κατά τη μεταφορά τους.
ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ
Η διαδικασία είναι απλή
και γίνεται ως εξής:
Επικοινωνήστε μαζί μας
μέσω email στην διεύθυνση info@kornilios.gr,
στέλνοντας την σχετική φόρμα Υπαναχώρησης που μπορείτε να βρείτε ΕΔΩ .
Με την παραλαβή της
επιστροφής σας θα γίνει λεπτομερειακός έλεγχος της κατάστασης του επιστραφέντος
είδους και εφόσον δεν προκύψει κάποιο πρόβλημα με την κατάσταση του, την
συσκευασία ή τα παραστατικά του, τότε θα ενημερωθείτε μέσω email για την
αποδοχή της.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ
Η διαδικασία επιστροφής χρημάτων γίνεται εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της επιστροφής στην έδρα μας, μέσω κατάθεσης στον τραπεζικό λογαριασμό του πελάτη (δικαιούχος του λογαριασμού πρέπει να είναι ο πελάτης στου οποίου το όνομα έχει πραγματοποιηθεί η παραγγελία.).
Αγορές που έχουν γίνει
ως δώρα μπορούν να αλλαχθούν με άλλα προϊόντα και δεν εξαργυρώνονται με
μετρητά.